售后服務(wù)
金穗地板售后服務(wù)體系全面升級實施內(nèi)容
01. 零資費測量：安裝前免費進行現(xiàn)場測量面積與安裝環(huán)境
02. 零資費送貨：免費送貨上門，客戶無憂。
03. 實施48小時內(nèi)到達現(xiàn)場勘察，并在三個工作日內(nèi)與客戶協(xié)商解決方案。
04. 專業(yè)的安裝團隊：全面進行無塵安裝，并根據(jù)各地不同的鋪裝環(huán)境及客戶要求進行透明報價安裝，安裝結(jié)束后必須進行了垃圾清理,對地板進行清潔處理并得到用戶滿意。
05. 零付費保潔：免費為新鋪裝的地板保潔1次。
06. 實施保修服務(wù)，終生維護政策；實木地板質(zhì)量保修1年，并進行終生維護。
07. 金穗咨詢服務(wù)：對購買金穗地板的客戶提供保養(yǎng)咨詢。
08. 400服務(wù)熱線，至真至誠為客戶服務(wù)。
09. 建立客戶檔案備案系統(tǒng)：為購買金穗地板的消費者建立客戶檔案，并進行1對1的跟蹤服務(wù)。
10. 電子防偽升級，可通過包裝箱外防偽標(biāo)貼進行電話或短信驗證。